PC lige til skraldevognen

Det er tidlig morgen i Næstved, en renovationsbil fra Ragn-Sells starter på sin rute – med en helt ny chauffør! Det kunne give mange ærgrelser med fejlkørsel, spildtid og glemte kunder. Men ikke hos Ragn-Sells – en ny computerløsning i førerkabinen hjælper chaufføren frem.

Kendt teknologi – nye tanker
"Når vi på grund af f.eks. ferie eller sygdom skal have en ny chauffør, betød det tidligere en stor oplæringsopgave med hensyn til ruter og placeringer af skraldespande og containere – særligt i landdistrikterne, hvor der er store afstande," fortæller administrerende direktør Klaus Petersen. "Så vi undersøgte om kendt teknologi, nytænkning og kreative samarbejdspartnere kunne hjælpe os".

Løsningen blev en standard GPS-enhed, Ragn-Sells egen server med ruteoplysninger, software fra GSI, hardware fra Blue Line – og en god portion innovativ tankegang fra alle involverede. En løsning, hvor der er online-forbindelse mellem bilens GPS, hardwaren fra Blue Line i førerhuset og serveren på Ragn-Sells hovedkontor.

"Vi "lærer" simpelthen systemet den optimale rute, de mest hensigtsmæssige standsepunkter og placeringen af hver enkelt skraldespand og container. Det er ikke alene væsentlig information for chaufføren, det er også grundlaget for en helt ny dimension af kundeservice," påpeger Klaus Petersen. "Nu kan vi både hjælpe en chauffør, der har problemer med at finde fru Hansens skraldespand, og hvis samme fru Hansen ringer, kan vi give hende en helt opdateret status på afhentning og tømning".

PC på hårdt arbejde
En ting var imidlertid at udtænke løsningen og programmere den software der skulle bruges. En ligeså stor udfordring bestod i at finde en egnet pc til montering i førerhuset. Touch display til hårdhændet brug af folk, der er vant til at tage godt fat, konstante rystelser, kørsel i al slags vejr samt fugt, støv og ustabil 24 volts-strømforsyning er ikke livretter for enhver pc.

Blue Line kom dog med den ideelle løsning i form af en IP65-beskyttet rugged in-vehicle pc indkapslet i aluminium. Pc'en er sådan set lige til skraldevognen, men det er både Klaus Petersen, chaufførerne og fru Hansen glade for.